保修与 RMA

最后更新：2026 年 7 月 12 日。

B2B 产品的保修范围取决于产品类型、应用环境、约定规格和最终商务文件。报价、发票、合同或质量协议中明确的保修期限和处理方式具有优先效力。

RMA 流程

• 退回任何产品前，请先联系我们，并提供订单信息、照片、故障描述、应用条件和受影响数量。
• 退货需获得书面授权，并按照 RMA 指引发运。
• 经检测确认后，处理方式可包括维修、更换、折抵或双方同意的其他方案。

排除情形

保修通常不涵盖误用、未经授权的改动、错误安装、异常环境、机械损伤、不适当的系统设计，或由第三方部件导致且不在我们控制范围内的问题。